在企业运营中，逾期账款是常见问题。追债不仅关系到资金回收效率，也涉及法律风险和企业声誉。为了保障合法权益，企业在追债过程中必须了解相关政策规范，确保催收行为合法合规。本文将详细介绍公司追债必须掌握的政策与规范，并提供科学应对策略。

　　一、合法催收是基本原则

　　企业在追债过程中，必须严格遵守法律法规，避免非法催收行为。非法催收包括恐吓、威胁、骚扰、暴力手段等，这类行为不仅违法，还可能导致刑事责任和民事赔偿。公司应在合法框架内，通过沟通、协商和法律手段催收，保障资金安全和企业声誉。

　　二、合同与借贷协议规范

　　追债的前提是合同条款明确合法。企业在借贷过程中，应确保合同内容完整，包括借款金额、还款期限、利息约定及违约责任等。合同应符合《合同法》及相关法律法规，必要时可进行公证或法律见证，为后续追债提供法律依据。

　　三、遵守诉讼与仲裁程序

　　在欠款方拒不履约的情况下，企业可依法提起民事诉讼或申请仲裁。必须遵守法律规定的诉讼程序，包括立案、举证、庭审、判决及执行环节。遵循程序不仅提高追债效率，也保障企业在法律框架内维护权益，避免因程序错误造成债权损失。

　　四、信息保密与隐私保护

　　追债过程中涉及大量企业和欠款方敏感信息，如借款合同、账户信息和还款记录。企业必须严格遵守信息保护政策，确保信息不泄露、不滥用。合法安全的信息管理不仅符合政策要求，也能避免潜在的法律纠纷。

　　五、合法使用追债工具

　　现代追债工具包括电话、短信、邮件、信息管理系统、智能催收软件等。企业应确保工具使用合规，不侵犯欠款方隐私和权益。对跨地区或跨境催收，还需遵守相关地区法律法规，确保催收行为合法高效。

　　六、合理利息与违约金计算

　　在追债过程中，利息、滞纳金和违约金的计算必须严格依据合同约定和法律法规。违反规定的计算可能引发法律纠纷。企业应掌握相关政策，确保费用计算合法、透明，避免催收过程中产生争议。

　　七、风险控制与科学管理

　　政策规范不仅包括法律要求，也涉及企业内部管理制度。企业应建立追债风险控制体系，包括欠款评估、催收流程、法律支持及信息管理等环节。科学管理可以降低操作风险，提高追债效率，同时确保企业行为符合政策要求。

　　八、总结

　　公司追债必须了解的政策规范包括合法催收原则、合同与借贷协议规范、遵守诉讼与仲裁程序、信息保密、合法使用追债工具、利息与违约金计算及风险控制管理。遵守政策规范不仅保障资金回收合法合规，也能维护企业声誉和法律权益。

　　现代商业环境中，逾期账款不可避免，但通过了解并遵守政策规范，企业可以实现科学追债、高效回款，降低法律风险，为稳健发展提供可靠保障。